Hakkımızda
1995 yılında kurulan Başaran Servis, bugün Esentepe Mah. İnönü Cad. Kartal Oto Sanayi Sitesi, B4 Blok No: 9, Kartal / İstanbuladresinde hizmet veren bağımsız bir özel servistir. Mercedes-Benz, BMW, Land Rover, Audi, Porsche ve Volkswagen araçlara periyodik bakım, arıza tespiti, motor ve şanzıman onarımı yapar; 7/24 yol yardımı (çekici) hizmeti verir.
Kuruluş1995
Başaran Servis 1995 yılında kuruldu; o günden bu yana bu işin içindeyiz. Bugün Kartal Oto Sanayi Sitesi'nde Mercedes-Benz, BMW, Land Rover, Audi, Porsche ve Volkswagen araçlara, her markada o markanın kendi üretici diagnostik yazılımıyla hizmet veriyoruz.
Neden premium markalarda ayrı bir yaklaşım gerekiyor?
Premium segment araçlarda onlarca kontrol ünitesi CAN-Bus ağı üzerinden sürekli haberleşir. Bu yapıda tek bir sensör arızası ya da bir voltluk gerilim düşüşü, birbiriyle hiç ilgisi yokmuş gibi görünen çok sayıda uyarının aynı anda çıkmasına yol açabilir. Bu araçlarda "kodu okuyup parça değiştirme" yaklaşımı çoğu zaman sorunu çözmez, yalnızca maliyeti büyütür.
Bu markaların ikinci ortak özelliği, zayıf noktalarının önceden biliniyor olmasıdır. BMW N20'de dağıtım zinciri, Audi EA888'de zincir gergi elemanı, Range Rover'da hava süspansiyonu, Mercedes 722.9'da şanzıman yağı. Bu bilgi, bir arızanın büyümeden yakalanmasını mümkün kılar — ve premium segmentte erken müdahale ile geç müdahale arasındaki fark, çoğu zaman birkaç katlık maliyet farkı demektir.
Serviste bu iki gerçeğin üzerine kurulu bir yöntem izliyoruz: her işlem üretici diagnostik yazılımıyla tam sistem taramasıyla başlıyor, bulgular yazılı olarak sunuluyor ve onayınız alınmadan hiçbir parça değişmiyor.
Çalışma İlkelerimiz
Hangi standartlara göre çalışıyoruz?
Aşağıdaki maddeler pazarlama cümlesi değil, iş emrinde ve faturada karşılığı olan uygulamalardır.
Teşhis tahminle değil ölçümle yapılır
Hata kodu, arızanın adı değil başlangıç noktasıdır. Kod okumadan sonra canlı veri izlenir, gerektiğinde kompresyon, kaçak veya basınç testiyle mekanik karşılık doğrulanır. Doğrulanmamış bir bulguya dayanarak parça değiştirilmez.
Her markada kendi üretici yazılımı
Mercedes'te XENTRY, BMW'de ISTA, Audi ve Volkswagen'de ODIS, Porsche'de PIWIS, Land Rover'da Pathfinder kullanılır. Genel OBD cihazları bu markalardaki arızaların önemli bölümünü göremez.
Onaysız işlem yapılmaz
Kontrol sonrası bulgular üç öncelik başlığında yazılı olarak sunulur: şimdi yapılması gereken, izlenebilecek olan ve sorun olmayan. Fiyat bu rapor üzerinden verilir. Sökme sonrası kapsam değişirse devam edilmeden önce yeniden onay alınır.
Kullanılan yağ ve parça belgelenir
Motor yağının üretici onay kodu ve takılan her parçanın markası iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Bu, hem garantinizin korunması hem de ikinci el satışta servis geçmişinizin değer görmesi için gereklidir.
Mevzuat dışına çıkılmaz
DPF, EGR ve AdBlue gibi emisyon kontrol sistemlerinin devre dışı bırakılması ve performans amaçlı motor yazılımı değişikliği yapılmaz. Bu işlemler mevzuata aykırıdır, araç muayenesini ve ikinci el değerini doğrudan etkiler.
Şeffaf fiyatlandırma
Araç markası, modeli ve kilometresi bilindiğinde standart bakım kalemleri için telefonla fiyat verilir. Ek işlem çıkarsa ayrı fiyatlandırılır ve onayınız alınmadan uygulanmaz.
Ekipman
Kullandığımız diagnostik sistemleri
Üretici yazılımı kullanmak yalnızca daha fazla hata kodu okumak değil; o markanın kendi test planına, uyarlama ve kodlama fonksiyonlarına erişmek anlamına gelir.
| Marka | Yazılım | Erişilen kritik fonksiyonlar |
|---|---|---|
| Mercedes-Benz | XENTRY / DAS (Star Diagnosis) | Mercedes-Benz'in üretici seviyesindeki diagnostik yazılımı. |
| BMW | ISTA (Rheingold) / ISTA+ | BMW'nin fabrika diagnostik ve onarım yazılımı. |
| Audi | ODIS (Offboard Diagnostic Information System) | Volkswagen Grubu'nun fabrika diagnostik yazılımı. |
| Porsche | PIWIS Tester (Porsche Integrated Workshop Information System) | Porsche'nin fabrika diagnostik sistemi. |
| Land Rover | JLR Pathfinder / SDD (Symptom Driven Diagnostics) | Jaguar Land Rover'ın fabrika diagnostik yazılımı. |
| Volkswagen | ODIS (Offboard Diagnostic Information System) | Volkswagen'in fabrika diagnostik yazılımı. |
Hizmet Bölgesi
Nerelere hizmet veriyoruz?
Kartal Oto Sanayi Sitesi, E-5 ve TEM bağlantılarına yakın konumdadır. Başta Kartal ve çevresi olmak üzere İstanbul'un 39 ilçesinin tamamından araç kabul ediyoruz.
Anadolu Yakası: Kartal, Maltepe, Pendik, Tuzla, Sultanbeyli, Sancaktepe, Ataşehir, Kadıköy, Ümraniye, Üsküdar, Çekmeköy, Beykoz, Şile, Adalar.
Avrupa Yakası: Arnavutköy, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Esenler, Esenyurt, Eyüpsultan, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kağıthane, Küçükçekmece, Sarıyer, Silivri, Sultangazi, Şişli, Zeytinburnu.
Konum
Kartal Oto Sanayi Sitesi'ndeyiz
E-5 ve TEM bağlantılarına yakın konumdayız. Maltepe, Pendik, Kurtköy, Tuzla, Ataşehir ve Kadıköy'den kolay ulaşım sağlanır.
- Adres
- Esentepe Mah. İnönü Cad. Kartal Oto Sanayi Sitesi, B4 Blok No: 9, Kartal / İstanbul
- Telefon
- 0505 105 05 51
- Çalışma Saatleri
- Pazartesi – Cumartesi08:30 – 19:00PazarKapalı
- 7/24 Yol Yardımı
- Yolda kalan aracınız için 7 gün 24 saat çekici hizmeti. Aracınız Kartal Oto Sanayi Sitesi'ndeki servisimize çekilir. Hafta sonu dahil 0505 105 05 51.
Hizmet Bölgeleri · İstanbul'un 39 ilçesinin tamamı
- Anadolu Yakası
- Kartal · Maltepe · Pendik · Tuzla · Sultanbeyli · Sancaktepe · Ataşehir · Kadıköy · Ümraniye · Üsküdar · Çekmeköy · Beykoz · Şile · Adalar
- Avrupa Yakası
- Arnavutköy · Avcılar · Bağcılar · Bahçelievler · Bakırköy · Başakşehir · Bayrampaşa · Beşiktaş · Beylikdüzü · Beyoğlu · Büyükçekmece · Çatalca · Esenler · Esenyurt · Eyüpsultan · Fatih · Gaziosmanpaşa · Güngören · Kağıthane · Küçükçekmece · Sarıyer · Silivri · Sultangazi · Şişli · Zeytinburnu